異常水量是指用戶(hù)當(dāng)月用水量比之前的平均用水量都要多（平均用水量一般按前三個(gè)月的平均水量作為參考），從用水量曲線(xiàn)圖來(lái)看屬于異常波動(dòng)。

造成異常水量的原因有兩種：一種是用戶(hù)當(dāng)月用水確實(shí)用多了，最近兩個(gè)月由于天氣炎熱高溫，許多家庭都比往時(shí)多用了水，因此收到了我司的異常水量通知，但這是屬于正常的，用戶(hù)可不必?fù)?dān)心。而另一種造成異常水量的原因是用戶(hù)家中有漏水，因此在用戶(hù)不知不覺(jué)的情況下水量增加了，碰到這類(lèi)情況，許多用戶(hù)都會(huì)說(shuō)沒(méi)看到家里有漏水啊，其實(shí)許多漏水基本上都是通過(guò)排水管道流走的，因此不易察覺(jué)。

那么居民如何能獲知家中是否真的漏水呢，在這里我們教大家一個(gè)小方法：把家中所有水龍頭都關(guān)上后，觀察水表的指針是否仍在轉(zhuǎn)動(dòng)，若有轉(zhuǎn)動(dòng)證明家中有漏水。這是因?yàn)楫?dāng)管道有水流過(guò)時(shí)水表便會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，并通過(guò)漏點(diǎn)的缺口經(jīng)排水管道流走了。

通常漏點(diǎn)都是發(fā)生在廁所里，由于現(xiàn)在許多家庭都是采用沖水式馬桶，馬桶沖水后儲(chǔ)水缸內(nèi)的活塞若沒(méi)完全把出水口塞住，那么馬桶的水就會(huì)不停地流走，造成異常水量。因此用戶(hù)必須多加留意家里的沖水式馬桶活塞是否完全把出水口塞住。如果問(wèn)題不是出在沖水馬桶上，那么漏水的地方可能發(fā)生在室內(nèi)的管道上。現(xiàn)代家居裝修都會(huì)把室內(nèi)的水管道隱藏起來(lái)，所以一旦水管漏水就難以發(fā)現(xiàn)，容易造成異常水量。

因此一旦用戶(hù)發(fā)現(xiàn)有異常水量，就要檢查家中的沖水馬桶，如果不是沖水馬桶的原因造成異常水量，那么最好立刻找探漏公司對(duì)家中管道進(jìn)行檢查，盡早找出漏點(diǎn)，盡快維修好，避免損失繼續(xù)擴(kuò)大。